Termini di servizio

Questi termini regolano l’uso del sito edukai.app e di PrismaX (prismax.edukai.app), il servizio di intelligenza artificiale con cui si creano e si studiano lezioni e corsi di materie scientifiche. Entrambi sono offerti da:

EDUKAI S.R.L.S. (società a responsabilità limitata semplificata, con socio unico), sede legale in Via Pandosia 13, 00183 Roma (RM). Codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 17352961001, REA RM-1712755. Capitale sociale € 500,00 interamente versato.

Contatti: email info@edukai.app, PEC edukai@pec.it, telefono Mostra il numero. Puoi scriverci anche dal pulsante WhatsApp del sito e di PrismaX.

Creando un account, acquistando un piano o usando PrismaX accetti questi termini. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell’informativa Privacy e cookie.

Sei un consumatore se sei una persona fisica e usi PrismaX per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; altrimenti sei un professionista. Al momento dell’acquisto ti chiediamo in quale veste acquisti: se dichiari di agire per scopi professionali, per esempio indicando una partita IVA, ti applichiamo le clausole per i professionisti. Le tutele che la legge riconosce ai consumatori valgono sempre, anche quando questi termini non le ripetono.

Se usi PrismaX per conto di una scuola, un’università, un’accademia o un’azienda, dichiari di essere autorizzato a farlo. Se l’organizzazione ha firmato un contratto con noi, quel contratto prevale su questi termini.

• Servizio: PrismaX, con le sue funzioni, i suoi piani e le pagine collegate, e il sito edukai.app.
• Utente: chi usa il servizio, con o senza account. Autore: l’utente che crea un corso.
• Contenuti: quello che l’utente scrive o carica nel servizio. Risultati: quello che PrismaX genera con l’intelligenza artificiale, come lezioni, figure ed esercizi.
• Budget: la quantità di elaborazioni di intelligenza artificiale inclusa in un piano, indicata nell’app.
• Corso pubblico: un corso che l’autore rende visibile a chiunque. Galleria: la selezione di corsi che Edukai mostra nel servizio e nelle sue pagine. Libreria: la raccolta di contenuti di Edukai, formata dai corsi pubblici, dagli elementi generati dall’intelligenza artificiale e dai contenuti creati da Edukai.
• Organizzazione: scuola, università, accademia, azienda o altro ente che usa il servizio per i propri scopi.

PrismaX è un agente di intelligenza artificiale per l’apprendimento: a partire da una richiesta prepara spiegazioni, figure animate ed esercizi con verifica automatica, e permette di raccoglierli in corsi da studiare o da condividere. Può adattare spiegazioni, esercizi e suggerimenti al modo in cui lo usi.

PrismaX serve a studiare, esercitarsi e preparare materiale didattico. Non è progettato né destinato, salvo accordo scritto con noi, a:

• dare voti che contano per la valutazione finale, rilasciare certificazioni o titoli;
• decidere ammissioni o l’accesso a percorsi di studio o di lavoro;
• sorvegliare persone durante prove o esami;
• sostituire una consulenza professionale (medica, legale, finanziaria o simile).

Risultati di apprendimento. PrismaX ti aiuta a studiare e a preparare materiale didattico, ma i risultati dipendono anche dal tuo impegno e da fattori che non controlliamo. Non garantiamo il superamento di esami, voti, certificazioni, ammissioni o altri risultati scolastici, accademici o professionali. I contenuti integrano, e non sostituiscono, i programmi, i libri di testo e le indicazioni dei docenti o dell’istituzione.

Il sito edukai.app presenta Edukai e i suoi servizi e ha scopo informativo.

L’account e le funzioni di intelligenza artificiale sono riservati ai maggiorenni. Creando un account o usando una prova senza account dichiari di avere almeno 18 anni. Lo chiediamo per tutelare i minori e perché lo richiedono i fornitori dei modelli di intelligenza artificiale che usiamo.

Un adulto, per esempio un docente o un genitore, può usare con minorenni i materiali creati con PrismaX, per esempio mostrandoli in classe, sotto la propria responsabilità e verificando che siano adatti. I minorenni non devono creare un account né usare le funzioni di intelligenza artificiale.

Se scopriamo che un account appartiene a un minorenne lo chiudiamo e cancelliamo i suoi dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge o per tutelare i nostri diritti. Un genitore può segnalarcelo scrivendo a info@edukai.app. Dichiarare un’età falsa è una violazione di questi termini.

Non puoi usare PrismaX se sei soggetto a misure restrittive dell’Unione europea o delle Nazioni Unite, o se agisci per conto di chi lo è.

Puoi creare un account con email e password oppure con il tuo account Google. L’account è personale: fornisci dati veri e aggiornati, non condividerlo e custodisci le credenziali. Sei responsabile di quello che succede con il tuo account; se sospetti un uso non autorizzato scrivici subito.

Possiamo chiederti di confermare l’indirizzo email, usare controlli automatici contro i bot e gli abusi e rifiutare una registrazione per motivi di sicurezza o di violazione di questi termini.

Gratis. Puoi usare PrismaX senza pagare, entro i limiti d’uso indicati nell’app.

Pro. È un abbonamento mensile o annuale. Il prezzo è indicato prima dell’acquisto ed è comprensivo di IVA. Pro include un budget e limiti giornalieri, indicati nell’app e regolati nella sezione sul budget.

Acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe: non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Il contratto Pro si conclude quando ti inviamo la conferma dell’acquisto via email. Se un prezzo è indicato per un errore evidente, possiamo non confermare l’ordine o annullarlo, rimborsandoti subito. Se ti serve la fattura elettronica, inserisci i dati di fatturazione nel tuo account.

Promozioni. Codici sconto e promozioni valgono alle condizioni e nei termini indicati quando li offriamo; salvo diversa indicazione non sono cumulabili né convertibili in denaro. Alla fine di una promozione l’abbonamento prosegue al prezzo pieno indicato prima dell’acquisto, salvo disdetta.

Rinnovo e disdetta

• L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per lo stesso periodo, al prezzo in vigore, finché non lo disdici.
• Per l’abbonamento annuale ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima della scadenza, indicando fino a quando puoi disdire.
• Puoi disdire quando vuoi dal tuo account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e fino ad allora continui a usare Pro. Salvo il diritto di recesso e i casi previsti dalla legge, non rimborsiamo i periodi parziali né il budget non usato.

Prezzi

Possiamo cambiare il prezzo per motivi come l’aumento dei costi dei modelli di intelligenza artificiale o dell’infrastruttura, nuove funzioni, l’evoluzione dell’offerta o l’inflazione. I nuovi prezzi valgono subito per i nuovi acquisti. Se hai già un abbonamento, il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e te lo comunichiamo via email almeno 30 giorni prima: se non sei d’accordo puoi disdire senza costi prima di quella data.

Pagamenti non riusciti

Se un addebito non va a buon fine o viene stornato, possiamo sospendere le funzioni Pro o riportare l’account al piano Gratis fino al pagamento. Prima di contestare un addebito con la banca, scrivici: restano salvi i tuoi diritti in caso di addebiti non autorizzati. Se sei un professionista, contesti eventuali addebiti entro 60 giorni dalla data della fattura o della ricevuta e sui ritardi di pagamento sono dovuti gli interessi previsti dal decreto legislativo 231/2002.

Se sei un consumatore puoi recedere dall’abbonamento Pro entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, cioè dal giorno in cui ricevi la conferma dell’acquisto, senza dare spiegazioni. Il diritto di recesso non spetta ai professionisti.

Come recedere. Inviaci una dichiarazione esplicita a info@edukai.app o via PEC a edukai@pec.it, anche usando il modulo qui sotto. Ti confermiamo la ricezione via email.

Attivazione immediata e importo dovuto. Se al momento dell’acquisto ci hai chiesto espressamente di attivare Pro subito, durante il periodo di recesso, e poi recedi, ci devi un importo proporzionale a quanto ti abbiamo fornito fino alla comunicazione del recesso. Poiché il valore principale di Pro è il budget di intelligenza artificiale, l’importo è pari alla maggiore tra:

• la quota del prezzo corrispondente ai giorni trascorsi;
• la quota del prezzo corrispondente alla parte del budget dell’abbonamento che hai consumato.

Ti rimborsiamo la differenza. Per esempio, con un abbonamento mensile da 12,99 € e un recesso dopo 5 giorni avendo usato il 60% del budget, paghi 7,79 € e ti rimborsiamo 5,20 €.

Rimborso. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il recesso, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi per te. Dal recesso l’accesso a Pro termina.

Rinnovi. Il diritto di recesso spetta una sola volta, alla conclusione del contratto, e non si rinnova con i rinnovi automatici. Puoi sempre disdire il rinnovo.

Modulo di recesso

A EDUKAI S.R.L.S., Via Pandosia 13, 00183 Roma (RM), info@edukai.app:
Con la presente comunico di recedere dal contratto di abbonamento a PrismaX Pro, concluso il [data], intestato a [nome e cognome], email dell’account [email]. Data, [data]. Firma (solo se il modulo è inviato su carta).

Modelli e fornitori. Le funzioni di intelligenza artificiale di PrismaX si basano su modelli di fornitori terzi, oggi Google e OpenAI, ai quali accediamo anche tramite intermediari tecnici. Scegliamo noi, e possiamo cambiare in ogni momento, i modelli e i fornitori, il modo in cui li combiniamo e il costo in budget di ciascuna elaborazione, per motivi come la variazione dei costi o della qualità dei modelli, la modifica o il ritiro di un modello da parte del fornitore, la sicurezza o nuove funzioni.

Regole dei fornitori. Usando le funzioni di intelligenza artificiale ti impegni a rispettare, oltre a questi termini, le regole d’uso dei fornitori dei modelli. Possiamo bloccare le richieste che le violano e, nei casi gravi o ripetuti, applicare le misure della sezione sulla sospensione e chiusura dell’account.

Budget e limiti. Il budget e i limiti d’uso misurano e tutelano l’uso del servizio: non hanno valore monetario, non sono rimborsabili, convertibili in denaro o trasferibili e scadono alla fine del periodo a cui si riferiscono. Il budget si consuma a ogni elaborazione, anche se il risultato non ti soddisfa o va rigenerato, salvi i tuoi diritti in caso di difetto di conformità. Se sei un consumatore e una modifica riduce in modo non trascurabile ciò che puoi fare con Pro, si applica quanto previsto nella sezione sulle modifiche.

Uso equo. I piani sono pensati per un uso personale e ragionevole. Se rileviamo un uso anomalo rispetto ai limiti indicati o all’uso medio, automatizzato o volto ad aggirare i limiti, anche con più account, possiamo rallentare o limitare temporaneamente le funzioni di intelligenza artificiale e, nei casi gravi o ripetuti, sospendere o chiudere l’account.

Le lezioni, le figure e gli esercizi che PrismaX prepara sono generati dall’intelligenza artificiale.

• Possono contenere errori, imprecisioni od omissioni, anche quando sembrano corretti. I controlli automatici di PrismaX riducono gli errori ma non li eliminano.
• Non considerarli una fonte unica di verità. Prima di usarli per insegnare, pubblicarli o prendere decisioni, verificali: sei responsabile dell’uso che ne fai.
• La verifica automatica degli esercizi confronta la risposta con quella attesa e può sbagliare: non usarla come unica base per voti, certificazioni o decisioni su altre persone.
• Altri utenti possono ottenere contenuti simili: non garantiamo che i risultati siano unici.
• Possiamo rifiutare richieste che violano questi termini, le regole dei fornitori o la legge.

I tuoi contenuti restano tuoi, nei limiti in cui la legge li protegge. I risultati generati dall’intelligenza artificiale potrebbero non essere protetti dal diritto d’autore, che in Italia tutela le opere frutto dell’ingegno umano, anche se realizzate con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.

Per quanto ci riguarda ti cediamo i diritti che potremmo avere sui risultati generati per te, senza garantire che siano tutelabili. Sono esclusi il software, i motori, i modelli grafici, i template e il codice di Edukai che vi sono incorporati: su questi elementi ti concediamo una licenza non esclusiva e gratuita per usarli insieme ai tuoi corsi, anche dopo la fine del contratto per i materiali che hai già ottenuto.

La cessione avviene con riserva in favore di Edukai di una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, gratuita, valida in tutto il mondo, trasferibile e con facoltà di sublicenza sugli elementi generati dall’intelligenza artificiale, come figure, animazioni, codice e strutture di esercizi, per riutilizzarli, anche modificati, nel servizio, per altri utenti e nella libreria di Edukai. La riserva non riguarda i testi che scrivi tu, le tue richieste e i dati personali, e non rende pubblici i tuoi corsi privati.

Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo e trasferibile per conservare, riprodurre, elaborare (anche inviandoli ai fornitori di intelligenza artificiale), adattare e mostrare i tuoi contenuti nella misura necessaria a fornire, mantenere, proteggere e migliorare il servizio, anche ricavandone dati aggregati o anonimi, come descritto nell’informativa privacy.

Inserendo contenuti in PrismaX garantisci che:

• hai i diritti necessari su ciò che inserisci e non violi diritti di altri;
• non inserisci dati personali di altre persone se non sono necessari e leciti, e mai dati di studenti nei corsi.

Copia dei tuoi corsi. Puoi chiederci in qualsiasi momento una copia dei corsi che hai creato, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. La copia non comprende il software e i motori di Edukai, salvo quanto incorporato nei corsi. Se vuoi passare a un altro servizio, dopo la fine del contratto hai almeno 30 giorni per chiederla.

Ogni corso ha un livello di condivisione che scegli tu:

• riservato: lo aprono solo le persone e i domini email che autorizzi. Per questi corsi vedi l’attività di chi lo studia, come spiegato nell’informativa privacy;
• con link: lo apre chi ha il link;
• pubblico: chiunque può trovarlo e aprirlo, anche dai motori di ricerca. Sulla pagina compaiono il tuo nome, la foto e la descrizione del profilo.

Libreria e licenza sui corsi pubblici. Rendendo pubblico un corso lo conferisci alla libreria di Edukai, e al momento della pubblicazione ti chiediamo di accettarlo espressamente. Concedi a Edukai una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua e irrevocabile, valida in tutto il mondo, trasferibile e con facoltà di sublicenza, per:

• mostrarlo nella libreria e nella galleria, nelle pagine di PrismaX e di Edukai, nei materiali promozionali e sui social;
• riprodurlo, tradurlo, adattarlo e modificarlo, anche in parte;
• usarlo per migliorare PrismaX, per esempio come esempio o per valutare la qualità dei risultati;
• permettere agli altri utenti di copiarlo e adattarlo come punto di partenza per i loro corsi;
• usarlo anche a fini commerciali, senza compenso, all’interno dei servizi e delle offerte di Edukai: per esempio in raccolte, percorsi o piani a pagamento, in licenze per scuole, università e aziende o in materiali di marketing, indicandone l’autore quando possibile.

La commercializzazione di un singolo corso come prodotto autonomo è subordinata a una comunicazione preventiva all’autore.

La licenza resta valida anche se in seguito rendi il corso privato o lo cancelli. In quel caso, entro un tempo ragionevole, togliamo la pagina pubblica e il tuo nome; possiamo continuare a usare il contenuto nella libreria in forma anonima, senza dati personali, e restano valide le copie fatte da altri utenti e le licenze già concesse. Restano in ogni caso salvi i diritti morali dell’autore riconosciuti dalla legge.

Scegliamo noi quali corsi mostrare nella galleria e possiamo toglierli in qualsiasi momento: nessun corso ha diritto di essere pubblicato o mantenuto. Chi pubblica un corso risponde del suo contenuto.

Contenuti di altri utenti. Non siamo tenuti a controllare in anticipo i contenuti che gli utenti caricano o pubblicano, né a verificarne l’esattezza; interveniamo quando riceviamo una segnalazione o veniamo a conoscenza di un contenuto illecito. I corsi di altri utenti, compresi quelli della galleria o copiati come punto di partenza, sono offerti da chi li ha creati: verificali prima di usarli.

Se usi PrismaX per insegnare o formare, rispetti le regole della tua scuola o organizzazione, comprese quelle sull’uso dell’intelligenza artificiale, sulla privacy degli studenti e sul diritto d’autore. Carichi testi, immagini o pagine di libri solo se hai i diritti per farlo o se la legge lo consente.

Se usi i dati di chi studia i tuoi corsi per tuoi scopi, per esempio per valutare, decidi tu come usarli e ne rispondi come titolare del trattamento. Se usi PrismaX per finalità che il Regolamento UE sull’intelligenza artificiale considera ad alto rischio, come dare voti che contano o decidere ammissioni, lo fai sotto la tua esclusiva responsabilità.

Se sei un’organizzazione o un professionista, possiamo indicare il tuo nome e il tuo logo tra i clienti di PrismaX sul sito e nei materiali commerciali; puoi chiederci di toglierli in ogni momento.

Usando PrismaX ti impegni a non:

• creare o diffondere contenuti illegali, offensivi, discriminatori, violenti, sessualmente espliciti o dannosi per i minori;
• violare diritti d’autore, marchi, segreti o la riservatezza di altre persone;
• inserire dati personali di altri senza averne il diritto, o dati particolari (salute, opinioni e simili);
• presentare come verificati contenuti che non hai controllato, o usarli per ingannare;
• rimuovere o alterare marcature, metadati o avvisi che indicano l’origine artificiale di un contenuto, o presentarlo come interamente umano quando ciò può ingannare;
• aggirare limiti d’uso, filtri e controlli di sicurezza, usare più account per superare i limiti o accedere al servizio con sistemi automatici non autorizzati;
• eseguire test di sicurezza, scansioni di vulnerabilità o test di carico senza il nostro consenso scritto (le vulnerabilità segnalale a info@edukai.app);
• copiare, decompilare o estrarre in modo sistematico il software, i contenuti o i risultati di PrismaX, anche per addestrare altri modelli, salvo quanto la legge consente;
• usare PrismaX per sviluppare un servizio concorrente o pubblicare test comparativi delle sue prestazioni senza il nostro consenso scritto;
• rivendere o cedere l’accesso al servizio senza il nostro consenso scritto;
• caricare codice dannoso o compromettere la sicurezza del servizio e degli altri utenti.

Se chiudiamo un account per violazione, non puoi crearne un altro senza il nostro consenso.

Segnalare un contenuto. Se trovi in PrismaX un contenuto che ritieni illegale o contrario a questi termini, scrivi a info@edukai.app con oggetto «Segnalazione», indicando:

• il link esatto del contenuto;
• perché ritieni che sia illegale o contrario ai termini;
• il tuo nome e la tua email, salvo i casi in cui la legge consente di ometterli;
• una dichiarazione che la segnalazione è fatta in buona fede e che le informazioni sono esatte.

Confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione con attenzione e ti comunichiamo la decisione.

Come moderiamo. Usiamo controlli automatici (filtri sulle richieste all’intelligenza artificiale, verifiche contro i bot, limiti d’uso) e verifiche del nostro personale. In caso di violazione possiamo, in modo proporzionato, togliere un corso dalla galleria o dalla visibilità pubblica, rimuovere un contenuto, limitare funzioni, sospendere o chiudere un account.

Quando prendiamo una di queste decisioni ti scriviamo indicando cosa abbiamo deciso, i fatti e la regola su cui ci basiamo, se sono stati usati strumenti automatici e come puoi contestarla, salvo i casi in cui la legge ci esonera, per esempio contenuti commerciali ingannevoli in grandi quantità o ordini delle autorità. Puoi chiederci di riesaminare la decisione; se è stata presa solo con strumenti automatici, la riesamina una persona. Resta sempre possibile rivolgersi a un giudice.

Punto di contatto. Per utenti e autorità il punto di contatto unico previsto dal Regolamento UE sui servizi digitali è info@edukai.app, in italiano o in inglese. Se veniamo a conoscenza di reati che minacciano la vita o la sicurezza delle persone, informiamo le autorità.

PrismaX, il suo software, i motori che costruiscono le figure, il design, i testi del sito, i corsi creati da Edukai e i marchi Edukai e PrismaX appartengono a EDUKAI S.R.L.S. o ai suoi licenzianti. Questi termini ti danno il diritto di usare il servizio, non di appropriartene.

Ci riserviamo l’estrazione di testo e di dati dai nostri contenuti, anche per addestrare sistemi di intelligenza artificiale, ai sensi dell’art. 70-quater della legge sul diritto d’autore.

La libreria e la galleria di Edukai, come raccolte di contenuti selezionati, verificati e organizzati, sono banche dati di cui EDUKAI S.R.L.S. è costitutore ai sensi degli artt. 102-bis e seguenti della legge sul diritto d’autore. Senza il nostro consenso scritto è vietato estrarre o reimpiegare la totalità o una parte sostanziale del loro contenuto, o estrarre in modo sistematico parti non sostanziali.

Se ci invii suggerimenti o idee, possiamo usarli liberamente per migliorare i nostri servizi, senza obblighi nei tuoi confronti.

Lavoriamo perché PrismaX sia disponibile, ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori: possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o problemi dei fornitori da cui dipende (hosting, modelli di intelligenza artificiale, pagamenti).

Possiamo modificare, ampliare, ridurre o ritirare funzioni, piani e limiti del servizio secondo quanto previsto nella sezione sulle modifiche. Le funzioni e i limiti del piano Gratis possono cambiare in qualsiasi momento.

Fase di sviluppo. PrismaX è in fase di sviluppo attivo e di accesso anticipato: funzioni, risultati e affidabilità possono cambiare e possono verificarsi malfunzionamenti, interruzioni o perdite di contenuti, compresi i corsi. Al momento dell’acquisto di Pro ti chiediamo di accettare espressamente e separatamente queste caratteristiche: se le hai accettate, non costituiscono un difetto di conformità.

Funzioni sperimentali. Alcune funzioni possono essere indicate come sperimentali o in prova: possono cambiare, avere limiti o essere ritirate, e le offriamo così come sono, nei limiti consentiti dalla legge.

Servizi di terzi. PrismaX si appoggia a servizi di terzi, come l’accesso con Google e i pagamenti con Stripe, e può contenere link a siti di terzi. Il loro uso è regolato anche dalle condizioni di quei terzi.

Se sei un consumatore rispondiamo secondo la legge e restano sempre salvi i tuoi diritti, compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista dal Codice del Consumo. In applicazione delle regole del codice civile, salvo dolo rispondiamo dei danni che sono conseguenza immediata e diretta di un nostro inadempimento e che erano prevedibili quando hai accettato questi termini (artt. 1223 e 1225 c.c.). Non rispondiamo dei danni che avresti potuto evitare usando l’ordinaria diligenza (art. 1227 c.c.), per esempio verificando un contenuto generato prima di usarlo per insegnare o pubblicarlo, o conservando una copia dei corsi per te importanti.

Non rispondiamo inoltre dei danni dovuti all’uso del servizio contrario a questi termini o a servizi di terzi che scegli tu e che non fanno parte della nostra prestazione, come il tuo collegamento a internet, il tuo account Google o i siti esterni a cui rimandano i link.

Se un terzo ci chiede un risarcimento perché un contenuto che hai caricato o pubblicato viola, per tua colpa, i suoi diritti o la legge, rispondi tu dei danni e delle spese ragionevoli, comprese quelle legali, che ne derivano.

Se sei un professionista, il servizio è fornito nello stato in cui si trova, senza garanzie diverse da quelle previste da questi termini, comprese quelle di idoneità a uno scopo particolare. Salvo dolo o colpa grave non rispondiamo di danni indiretti, mancati guadagni, perdita di dati o di opportunità, e la nostra responsabilità complessiva non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto. Ci manlevi da pretese, danni e spese, comprese quelle legali, dovuti ai tuoi contenuti, all’uso del servizio da parte tua o delle persone a cui lo rendi disponibile o a tue violazioni di questi termini.

Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o nei casi in cui la legge non lo consente.

Piano Gratis e funzioni sperimentali. Il piano Gratis, le prove senza account e le funzioni sperimentali sono offerti senza corrispettivo: per questi, nei limiti consentiti dalla legge, rispondiamo solo per dolo o colpa grave.

Copie di sicurezza. Possiamo fare copie di sicurezza per esigenze tecniche, ma non sono un servizio di archiviazione e non garantiamo il recupero dei contenuti persi: conserva una copia dei contenuti per te importanti.

Forza maggiore. Non siamo responsabili dei ritardi o delle mancate prestazioni dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, come guasti diffusi della rete o dei fornitori, attacchi informatici, interventi delle autorità o calamità.

Da parte tua. Puoi smettere di usare PrismaX quando vuoi e disdire Pro dal tuo account. Per cancellare l’account scrivi a info@edukai.app dall’indirizzo dell’account: lo cancelliamo senza ingiustificato ritardo, nei tempi previsti dal GDPR. I tuoi corsi vengono cancellati e quelli condivisi non sono più raggiungibili; le copie già fatte da altri utenti di corsi pubblici restano, come indicato sopra. Conserviamo i dati che la legge ci impone di tenere o che servono a tutelare i nostri diritti; le copie di sicurezza si cancellano con la normale rotazione.

Sospensione e chiusura da parte nostra. Possiamo sospendere o chiudere un account, anche senza preavviso quando serve, in caso di violazione grave o ripetuta di questi termini, dichiarazione falsa sull’età, mancato pagamento, rischio per la sicurezza del servizio o degli altri utenti, o se lo richiede la legge. Ti indichiamo i motivi. Se chiudiamo un abbonamento Pro senza tua colpa ti rimborsiamo la parte non goduta.

Account inattivi. Se un account senza abbonamento attivo non viene usato per 12 mesi, possiamo chiuderlo e cancellarne i contenuti, dopo averti avvisato via email almeno 30 giorni prima. Per evitarlo basta accedere.

Nostro recesso e cessazione del servizio. Possiamo recedere dal contratto o cessare in tutto o in parte il servizio, compreso il piano Gratis, con un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’app. Se hai un abbonamento Pro ti rimborsiamo la parte già pagata e non goduta. Durante il preavviso puoi chiederci la copia dei tuoi corsi.

Possiamo modificare unilateralmente questi termini, il servizio, i piani, i prezzi e la nostra offerta per giustificati motivi, tra cui: l’evoluzione del servizio, dell’offerta o del modello commerciale di Edukai; l’introduzione, la modifica o il ritiro di funzioni o di piani; variazioni dei costi, dei fornitori o della tecnologia; esigenze di sicurezza; cambiamenti della legge o provvedimenti delle autorità; esigenze di maggiore chiarezza.

• La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento e si applica subito a chi si registra o acquista dopo la pubblicazione.
• Per chi ha già un account, le modifiche favorevoli, formali, non rilevanti, imposte dalla legge o urgenti per la sicurezza si applicano dalla pubblicazione. Delle modifiche rilevanti ti informiamo con un avviso nell’app o via email, a nostra scelta, almeno 15 giorni prima che si applichino.
• Se hai un abbonamento Pro e una modifica lo peggiora in modo non trascurabile, la modifica si applica dal rinnovo successivo e te la comunichiamo via email almeno 30 giorni prima. Se, per motivi tecnici o di legge, deve applicarsi prima del rinnovo e sei un consumatore, puoi recedere senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione, con il rimborso della parte non goduta.
• Se sei un professionista, le modifiche si applicano dalla data indicata nella comunicazione.

Se non accetti una modifica puoi disdire l’abbonamento o chiudere l’account prima che si applichi. Continuando a usare il servizio dopo quella data accetti i nuovi termini; possiamo chiederti di confermarli al primo accesso.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore che vive in un altro paese dell’Unione europea, mantieni le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo paese.

Per reclami scrivi a info@edukai.app: di norma rispondiamo entro 30 giorni. Se sei un consumatore e il reclamo non si risolve, ti indichiamo l’organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente e se intendiamo partecipare alla procedura.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha domicilio. Per quelle con un professionista è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

• Se una clausola risulta invalida, le altre restano valide. Se non facciamo valere subito un diritto, non vi rinunciamo.
• Le clausole che per loro natura devono durare oltre la fine del contratto, come le licenze sui corsi pubblici, la proprietà intellettuale, le limitazioni di responsabilità, la manleva, la legge applicabile e il foro, restano valide anche dopo.
• Possiamo cedere il contratto, le licenze che ci concedi e i diritti sui contenuti a un’altra società, anche nell’ambito di operazioni di fusione, acquisizione o cessione d’azienda o di ramo d’azienda, senza ridurre le tue tutele e dandotene comunicazione. Tu non puoi cedere il contratto senza il nostro consenso scritto.
• Se sei un professionista, questi termini e i documenti richiamati sono l’intero accordo e sostituiscono intese precedenti sullo stesso oggetto.
• Questi termini non creano rapporti di agenzia, società o lavoro. I titoli delle sezioni servono solo a orientarsi.
• Accetti di ricevere in forma elettronica, all’email del tuo account o nell’app, le comunicazioni relative al servizio, comprese conferme, ricevute e avvisi: tieni aggiornato il tuo indirizzo email.
• Se pubblichiamo traduzioni di questi termini, in caso di differenze prevale la versione italiana.

Se sei un professionista, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile approvi specificamente, con la conferma separata che ti chiediamo al momento dell’accettazione o dell’acquisto, le clausole delle seguenti sezioni:

• sezione 6, Piani, prezzi e pagamenti: rinnovo automatico, modifiche del prezzo, sospensione per mancato pagamento, termine per contestare;
• sezione 8, Budget, modelli di intelligenza artificiale e uso equo: scelta e modifica di modelli, budget e limiti; uso equo e limitazioni;
• sezione 10, I tuoi contenuti: licenze sui contenuti e riserva sugli elementi generati dall’intelligenza artificiale;
• sezione 11, Corsi condivisi, pubblici e galleria: conferimento alla libreria e licenza perpetua e irrevocabile sui corsi pubblici;
• sezione 12, Uso a scuola e nelle organizzazioni: responsabilità per l’uso a scuola e nelle organizzazioni; uso del nome e del logo;
• sezione 13, Regole d’uso: restrizioni d’uso;
• sezione 16, Disponibilità e modifiche del servizio: fase di sviluppo, modifiche del servizio, funzioni sperimentali, servizi di terzi;
• sezione 17, Responsabilità: esclusione di garanzie, limitazioni di responsabilità e manleva;
• sezione 18, Sospensione, chiusura e cessazione: sospensione e chiusura dell’account, account inattivi, nostro recesso e cessazione del servizio;
• sezione 19, Modifiche ai termini, al servizio e all’offerta: modifiche unilaterali dei termini, del servizio, dei piani, dei prezzi e dell’offerta;
• sezione 20, Legge applicabile, reclami e controversie: legge applicabile e foro esclusivo di Roma;
• sezione 21, Disposizioni finali: cessione del contratto e delle licenze, accordo completo;